国旭科技（www.xdns.cn）域名资讯6月15日

凌晨5点，外卖送餐员老闵冒雨赶路20里却联系不上顾客，出于职业精神，想要坚持将外卖送达顾客的手中，在路边徘徊，打了多次电话，发了几条短信，无人回应。最终，无奈之下老闵只能冒雨推着没电的电瓶车回家。寒冷的雨夜，心灰意冷的他向顾客发送了这样一条短信：谢谢你，让我彻底告别这一行…

这样的一则消息，第一时间网上评论呈现一边倒，指责顾客不接电话，不善良，并不为别人考虑......

直到了解真实的情况后，理性评论才浮出水面。

老闵大名闵运水，老家河南，来杭州八九年，做外卖小哥一年半多。一天送30到60单，工作时间11-14点，17-20点，凌晨0-4点，月收入七八千。此事一出，老闵接到了很多媒体的电话。

媒体采访的视频中，也得知顾客未接外卖哥电话的缘由：顾客说自己也在连轴工作，在等电话的时候不小心睡着了，在收到老闵的短信后，也意识到自己给别人带来多大的伤害，并提出补偿。

原来，这位点外卖的顾客是一个淘宝女装店创业者，“那天修图、上新，忙了一个通宵，4点多活干完了，肚子饿了，点了个早餐，记得点的是粥啊、包子啊，躺在床上等外卖，看了会儿手机，太困了，睡着了，醒过来的时候已经中午11点了。”她在租住的房子中，找货源、找人拍照、自己P图、修图，也有着不为人知的辛酸。

前一段时间，在网上看到一组描述淘宝人的海报：

这样扎心的文案也在诉说着淘宝行业的不易，我想一定会有人说看到好多网红开着淘宝店过着千万人羡慕的生活，但是这样的网红淘宝店毕竟是少数，双十一节日中千亿的盈利中还有无数的淘宝人可能得到了一单未出的结果。

就是这样一个送餐的小故事，两位当事人，外卖哥和点餐姑娘都让人感到心疼。

没有一个行业轻松容易，这样看似平常的工作，实际上也是各有各的辛苦。在生活中，如果一件事还没有水落石出，也不要妄加揣测，互相理解互相包容，不仅仅应该是各种社会热点当事人应该具备的素养，也应该成为我们每个看客的品质。